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| 导游服务水平对景区发展影响研究——以喀纳斯景区为例 | |
| 作者单位： | ;1.新疆喀纳斯旅游发展股份有限公司 |
| 摘 要： | <正>景区导游是景区的重要组成部分,旅游景区导游是直接对旅游者服务的一个群体,导游的素质的高与低,服务水平的好与坏,直接影响了旅游者对景区的印象和自身的旅游感受。随着社会和经济的不断发展,加之旅游业的不断完善,旅游已成为人们生活中必不可少的一部分。人们开始走出家门,走向大自然,认识湖光山色,认识美好世界,正是"风物常宜放眼量"。作为第三产业的旅游业,便如雨后春笋般地发展起来。而景区景点导游人员的服务是景区服务的重点内容。景区 |