基于网络游记的四川省“中国天然氧吧”旅游目的地形象感知

本文选取四川省获得“中国天然氧吧”称号的14个地区为分析对象，在携程网上采集并筛选出可用游记628篇，运用网络文本分析法，使用ROST CM 6和微词云两个软件，从词频、语义网络和情感等方面，对四川省14家“中国天然氧吧”游客旅游目的地形象感知情况进行分析。分析结果表明：(1)游客情感分析的高频词分布不均，主要集中在九寨沟和成都附近地区；(2)游客形象感知与当地自然旅游资源显著相关，旅游资源丰富、聚集程度高的地区总体评价较高；(3)情感分析结果中，游客形象感知的结果主要聚集于积极和中性两个类别中，且在消极情绪中，偏中性情绪占比较大；(4)情感高频词分析中，游客关注景区和酒店两方面，因此案例地应重视与景区配套供游客使用的酒店建设，促使二者协同发展，实现经济效益最大化。