在线旅行社国内外研究综述

20世纪60年代以来，旅游业高速发展，逐渐成为我国新兴战略性支柱产业之一。在线旅游以其方便、快捷的互动方式，专业、自助化的服务平台，低廉的价格优势，成为旅游发展的新趋势。在线旅行社（Online Travel Agency, OTA）是连接上游旅游产品服务供应商和下游旅游用户的桥梁，对在线旅游业的发展至关重要。本文基于中国知网和Web of Science两大数据库，对OTA相关文献进行系统梳理，并对国内外相关研究内容进行综述，最后比较国内外研究的异同点，以期为国内该领域的相关研究和在线旅游的实践提供借鉴。