网络时代高校图书馆参考咨询服务

本文分析了在网络环境下,图书馆发生的巨大变革,对21世纪高校图书馆参考咨询各层面,包括定题服务、查新服务、网上参考咨询服务、用户教育等服务的工作内容和运作模式进行了阐述。