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| 浅谈在资源共享条件下的图书馆服务 | |
| 引用本文： | 王淑珍.浅谈在资源共享条件下的图书馆服务[J].黑龙江史志,2011(17):55-56. |
| 作者姓名： | 王淑珍 |
| 作者单位： | 饶河县图书馆,黑龙江双鸭山,155700 |
| 摘 要： | 通过构建人性化信息服务价值导向,感知服务质量影响因素,行为规范服务是必要的。是图书馆理性服务的基本要求,要坚持和谐、诚信的服务原则,提高图书馆员责任意识,最终实现图书馆功能本身价值与社会价值的最大化,提升图书馆的信息服务。 |
| 关 键 词： | 图书馆信息服务 理性服务 服务公正 人性化 |
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