低碳旅游背景下酒店管理模式的转型探讨

为有效应对气候变暖问题，碳中和战略的部署，对旅游经济造成重大影响，低碳旅游渐成趋势，与之相应的酒店管理模式更应该加快转型升级，推进旅游业健康持续高质量发展。然而，以“顾客满意”为服务目标的酒店业，在低碳旅游背景下，存在诸多管理问题，制约其管理模式转型。因此，针对这些问题，酒店要引入低碳理念，内化到酒店管理全过程；完善酒店低碳质量管理体系，打造酒店服务品牌；加强员工低碳意识培训，提升人力管理效能；加强酒店文化建设，营造低碳管理氛围，更好地转变管理运营模式，让广大游客理解、认同低碳管理的重要性和必要性。同时，整个旅游产业链，都要明确职责，加强监督与管理，倡导低碳消费，促进酒店业低碳化运营。