浅议海南旅游从业人员跨文化交际能力的培养 |
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引用本文: | 靖翠.浅议海南旅游从业人员跨文化交际能力的培养[J].旅游纵览,2014(3):20-20. |
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作者姓名: | 靖翠 |
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作者单位: | 1.海南科技职业学院; |
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摘 要: | 随着海南国际旅游岛建设上升为国家战略,海南得到了更多境外游客的青睐,这对旅游从业人员提出了更高的要求,尤其是跨文化交际能力的培养与提升。本文分析了海南旅游业的市场现状和人才发展现状,对旅游从业人员跨文化交际能力的内涵,培养目标定位,培养模式进行了探讨,以及对海南旅游业培养高质量的服务人才,进一步提升服务水平和海南城市形象提供一些建议。
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关 键 词: | 旅游从业人员 旅游业 旅游产业 海南 跨文化交际能力 |
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