浅议公共图书馆的发展趋势

创建品牌图书馆就应以服务为切入点。笔者把它界定为个性化服务、精品化服务、远程化服务的整合图书馆核心竞争力的要素包括文献信息资源，服务质量，人力资源和知识管理等。因此，由后台的技术服务转向前台的参考咨询服务，就是当今图书馆的核心业务。