谈图书馆流通服务工作中存在的问题及解决措施

造成图书馆流通服务中矛盾冲突的原因是多方面的,解决的途径和方法也有多种,本文着重从馆员自身的主观原因去探求矛盾的根源及避免冲突的途径。