高职服务营销实训课程改革研究

服务营销课程是一门实践性很强的应用型课程，旨在培养学生具备从事服务营销工作岗位所需要的职业能力和基本素质。为了达到这个目的，我校有针对性地在服务营销实践教学模式和内容上进行探索和创新，开发出一套适合高职学生特点的服务营销实训课程。