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旅游网络舆情传播的影响因素研究
引用本文:杨颖,钟静.旅游网络舆情传播的影响因素研究[J].旅游纵览,2022(14):8-12.
作者姓名:杨颖  钟静
作者单位:重庆师范大学地理与旅游学院
基金项目:教育部人文社会科学研究基金项目“社交媒体舆论传播的心理机制及政府舆论引导研究”(17XJC860003);;重庆市教育科学规划课题“基于框架效应的高校自媒体思想政治传播效果提升策略研究”(2019-GX-341);;重庆市教委科学技术研究项目“社交媒体口碑传播机制研究”(KJQN202000526);
摘    要:旅游网络舆情对旅游行业冲击较大,了解旅游网络舆情传播的影响因素和机制是有效应对舆情危机,降低舆情带来的负面影响的基础。本文基于沟通说服理论,通过问卷调查和结构方程模型,从信息源、接收者、信息三方面构建旅游网络舆情传播的影响因素模型。研究结果表明,旅游网络舆情信息源可信度、舆情影响力感知均显著正向影响舆情再传播意愿,舆情影响力感知显著负向影响旅游地出游意愿。基于研究结论,针对性提出旅游网络舆情应对策略。

关 键 词:旅游网络舆情  出游意愿  舆情再传播意愿  沟通说服理论
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