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| 论博物馆实施质量管理 | |
| 作者姓名： | 曹玉芬 |
| 摘 要： | 随着现代化博物馆建设发展的需要，博物馆界对如何提高服务质量管理，最大限度地满足观众需求这一重要课题进行了大量的、富有成效的探索。近年来，国内外一些博物馆将国际上先进的质量管理科学成果质量族标准引入博物馆质量管理中，在借鉴企 |
| 关 键 词： | 博物馆 质量管理 服务意识 管理机制 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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