文物类突发舆情事件的网络传播特征及治理

文物的保护和传承有利于强化公民的政治认同，是建构国家合法性的重要文化资源。随着公众文物保护意识的提高及网络传播发展，博物馆和考古工作、文物安全和交流、文物形象传播、文物真伪鉴别等都面临公众的重新审视和检验，给文博工作带来前所未有的关注流量与舆论压力。公众认知的“导向需求”促发文物话题从媒介议程转向公众议程，自媒体的介入提升了突发事件的生成概率，在此过程中触发情绪对垒和舆情危机，呈现专业解读与大众科普交织，次生舆情与舆情反转交织等特征。有效应对文物类突发事件，不仅要从技术和机制层面改善回应效果，还应进一步科普文物知识、讲好文物故事，从而拉近公民和国家历史的距离，形成舆情支持的正面态势。