| 旅游企业员工行为管理中的态度问题 |
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| 引用本文： | 张文娟. 旅游企业员工行为管理中的态度问题[J]. 旅游科学, 2002, 0(3): 14-16 |
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| 作者姓名： | 张文娟 |
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| 作者单位： | 金陵旅馆管理干部学院讲师 |
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| 摘 要： | 在心理学中，态度是指“经验体系化反应的准备阶段，亦即人们对其他事物的认识喜恶及反应等心理倾向”。本就新时期社会价值观念转变而引起的旅游企业管理与被管理对事物认识和反映心理倾向的变化，探讨这种变化在旅游企业员工行为管理中的作用。
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| 关 键 词： | 态度 员工行为 |
| 文章编号： | 1006-575(2002)-03-0014-03 |
The Attitudinal Problem in Managing Staff Conducts of Tourism Cooperates |
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| Zhang Wenjuan. The Attitudinal Problem in Managing Staff Conducts of Tourism Cooperates[J]. Tourism Science, 2002, 0(3): 14-16 |
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| Authors: | Zhang Wenjuan |
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| Affiliation: | Zhang Wenjuan |
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| Abstract: | Attitude can influence the judgement and behaviors of tourism staff and manage- ment,and the relationship between employers and employees.As a result,it can affect the efficiency of business management of tourism enterprises.This paper studies the implication of the changes in the mental tendencies of employees on managing staff behavior in tourism enterprises. |
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| Keywords: | attitude behavior |
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