| 潜在游客的目的地形象感知及其行为意图——基于港澳居民的实证研究 |
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| 引用本文： | 钱晓燕,林源源.潜在游客的目的地形象感知及其行为意图——基于港澳居民的实证研究[J].旅游科学,2016(4):73-85. |
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| 作者姓名： | 钱晓燕 林源源 |
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| 作者单位： | 南京财经大学工商管理学院,江苏南京,210046 |
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| 基金项目： | 教育部人文社会科学研究项目“基于结构方程模型的区域性旅游产业绩效评价及影响机理研究”(14JYC630080) |
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| 摘 要： | 目的地形象对游客行为意图的影响是旅游营销领域的热点问题.相比于现实游客对现实目的地的形象感知及其行为意图研究,潜在游客对潜在目的地的形象感知及其行为意图研究较少.本文选择江苏作为潜在目的地,港澳居民作为潜在游客,通过开放式访谈构建出港澳居民对江苏的认知形象量表,利用结构方程模型构建了“潜在游客-潜在目的地”视角下的熟悉度、形象感知及其行为意图之间的逻辑因果框架.研究表明:其一,港澳居民对江苏的熟悉度越高,认知形象就越积极,且通过认知形象的中介作用对行为意图产生显著影响;而熟悉度对情感形象的影响不显著.其二,对行为意图影响最大的因素是认知形象,影响效果达到0.74;其次为情感形象.其三,认知形象对情感形象有显著的正向影响,影响效果达到0.94.
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| 关 键 词： | 潜在游客 目的地形象 行为意图 港澳居民 |
Destination Image Perception and Potential Visitors' Behavior Intention:An Empirical Study on Residents of Hong Kong and Macao |
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