| 影响大陆游客邮轮消费特点的因素 |
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| 作者姓名： | 丁雅静 闫国东 |
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| 作者单位： | 上海工程技术大学管理学院 |
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| 基金项目： | 上海市优青项目“上海市邮轮旅游需求特征分析及营销策略”(ZZGJD12032);2014年度松江区软科学研究项目“松江区生态环境保护制度保障研究”、中国浦东干部学院2014年度长三角改革发展研究课题项目“长三角地区生态文明制度创新研究”(CELAP2014-YZD-10);上海市级大学生创新项目“中国大陆游客邮轮消费特点的研究”(cx1303005);上海工程技术大学大学生创新项目“中国大陆游客邮轮消费特点的研究”(cs1303005);2014年上海城市发展研究中心-大学工程技术大学“政府公共决策支持研究基地项目”“新形势下上海生态环境保护制度保障研究”(E1-0703-14-01006-2014jcjd00)等项目的资助 |
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| 摘 要： | 邮轮上有各种消费形式,主要分为物质消费和精神消费。物质消费包含了购买免税商品和品尝付费餐饮方面的消费,而精神消费则包含了spa、桑拿、运动场所等地的消费。尽管邮轮消费的比例逐年上升,但是作为新兴的出游方式,我们仍然需要消耗精力去研究和总结邮轮消费的特点,以最大限度提升消费。我们所调查研究出的影响消费特点的因素如下:不同的游客结构特征、游客消费动机、游客消费结构以及游客旅游满意度等四方面对邮轮游客的购买决策的影响有所不同。
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| 关 键 词： | 消费特点 物质消费 精神消费 邮轮旅游 出游方式 运动场所 免税商品 消费形式 购买决策 选择消费 |
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