基于顾客感知的我国本土酒店品牌建设研究——以安徽合肥和平国际大酒店为例

本研究探讨了品牌感知、品牌传播和品牌忠诚三者之间的关系。研究在对国内饭店品牌感知研究等文献综述的基础上,结合相关文献内容分析以及顾客访谈,进行研究设计与相关量表开发。并以安徽合肥和平国际大酒店为例,进行实证研究。采用SPSS统计分析软件,进行描述性统计分析、均值分析。最后,对如何提升国内饭店品牌的建设提出了若干管理建议。