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| 如何挽救旅游企业“诚信”危机?——论中国旅游企业诚信缺失的原因和对策 | |
| 作者姓名： | 严澍 |
| 作者单位： | 1.四川师范大学历史文化旅游管理学院; |
| 基金项目： | 四川省青年基金《旅游危机对四川旅游影响研究》项目编号:SB2010001；四川师范大学青年基金项目《基于居民感知的羌族旅游可持续发展研究》资助 |
| 摘 要： | 旅游企业一旦与"诚信"失之交臂,失信于游客,其市场的存活力将大打折扣。因为,"诚信"不仅是旅游业腾飞的支点,更是维护正常社会关系和经济秩序的重要基石。本文试图分析旅游企业诚信确实的主要表现形式及原因,并从微观和宏观两方面提出较为具体的解决措施。 |
| 关 键 词： | 旅游 诚信危机 旅行社 旅游社 旅游企业 旅游业 旅游产业 旅游者 企业诚信缺失 企业 企业管理 |
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