关于CS理论导入博物馆管理的思考 |
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引用本文: | 王献本.关于CS理论导入博物馆管理的思考[J].中原文物,2002(3):77-79. |
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作者姓名: | 王献本 |
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作者单位: | 洛阳博物馆,河南 洛阳 471000 |
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摘 要: | 现代博物馆的管理已越来越多地渗入了市场管理理论和方法 ,CS理论便是一项可以借鉴和运用的新概念。本文论述了新时期将CS理论导入博物馆管理的必要性及现实意义 ,并就博物馆如何运用CS理论来强化服务意识 ,阐述了自己的观点
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关 键 词: | CS理论 博物馆管理 服务意识 |
文章编号: | 1003-1731(2002)03-0077-03 |
修稿时间: | 2002年1月3日 |
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