张家界武陵源区民宿品牌体验对感知价值和行为意愿的影响研究 |
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作者单位: | 湖南师范大学,湖南长沙410000 |
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基金项目: | 湖南省教育厅科学研究项目 |
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摘 要: | 张家界武陵源景区民宿凭借张家界优质的旅游资源快速发展,本文实地调研武陵源景区民宿,通过统计分析,探讨民宿品牌体验对顾客感知价值和行为意愿的影响并得出以下结论 :品牌体验的3个维度情感体验、思考体验和行动体验均显著正向影响顾客的推荐意愿和复购意愿;品牌体验的3个维度也正向影响顾客感知价值,顾客感知价值正向影响行为意愿;行动体验、情感体验和思考体验对感知价值和行为意愿的影响程度依次递减。
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关 键 词: | 品牌体验 顾客感知价值 行为意愿 张家界民宿 |
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