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| 基于行为主义学习理论视角下的酒店员工培训探析 | |
| 引用本文： | 连会斌.基于行为主义学习理论视角下的酒店员工培训探析[J].旅游纵览,2021(1):23-25. |
| 作者姓名： | 连会斌 |
| 作者单位： | 云南大学,云南昆明 650000 |
| 摘 要： | 酒店员工素质关乎服务质量,服务质量高低直接影响顾客的满意度,员工培训在一定程度上决定了企业的服务质量,因此酒店员工的培训尤为重要.本文以行为主义学习理论视角,探讨行为主义学习理论视角在建立员工激励机制、创新员工培训方式、完善培训准备工作、重视员工心理因素、优化培训监督体制等方面的有效应用. |
| 关 键 词： | 行为主义学习理论 酒店 员工培训 |
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