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图书馆流通工作中出现的矛盾与处理方法
引用本文:哈森,布赫.图书馆流通工作中出现的矛盾与处理方法[J].黑龙江史志,2013(15):175-175.
作者姓名:哈森  布赫
作者单位:内蒙古医科大图书馆
摘    要:正确处理流通部与读者矛盾是提高我馆服务质量的关键环节。本文分析了我校流通服务中存在的矛盾,并提出了解决矛盾的方法与建议。

关 键 词:流通部  读者矛盾  冲突  馆员
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