民航总局今年将完善航班延误处置机制

中国民航今年将完善航班延误处置机制，修订相关客货运输规章，依法维护消费权益。民航总局副局长李军在“2004话民航”用户评价结果发布会上说，提高服务质量是民航实现持续快速协调健康发展的重要保证。民航总局今年将采取以下措施，维护消费权益。