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| 图书馆组织氛围研究综述 | |
| 引用本文： | 郑继来.图书馆组织氛围研究综述[J].黑龙江史志,2015(7). |
| 作者姓名： | 郑继来 |
| 作者单位： | 淮阴工学院图书馆 江苏 淮安 223003 |
| 基金项目： | 江苏省省教育厅2013年度高校哲学社会科学基金项目“高校图书馆为地方文化建设服务的路径研究-以江苏淮安地方文化为例”(2013SJB850003)的成果之一。 |
| 摘 要： | 组织氛围一直被认为是员工绩效、工作行为和组织绩效的主要决定因素之一,也可能是影响员工提供给客户服务水平的一个重要前因,因此我们应该把组织氛围作为提高图书馆服务质量的一个重要考虑因素,但国内图书馆界对组织氛围的研究较少。本文对西方学者的组织氛围研究成果进行了综述,对图书馆组织氛围的研究进展进行了总结,并对图书馆组织氛围研究的发展方向进行了展望。 |
| 关 键 词： | 组织氛围 氛围维度 氛围测量 服务质量 Climate QUAL+ |
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