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旅游热滋生服务“焦躁症”
摘    要:来源:西海都市报兰州的李先生和三位好友来西宁游玩,登记入住商业巷北口一家宾馆,由于房间脏乱,他要求更换房间却遭到拒绝,随后要求退房,宾馆便扣除了50元现金让李先生离开酒店。让李先生纳闷的是,自己花了50元钱,难道只是为了看看酒店的服务有多糟糕吗?6月到8月是西宁市旅游的高峰期,尤其近两年,西宁被世界科学发展联盟和联合国国际减灾战略署评为"世界旅游名城"后,来西宁旅游的游客更是络绎不绝,西宁市正面临着迎来送

关 键 词:西宁市  旅游节  客服人员  星级酒店  减灾战略  服务  都市报  旅游名城  宾馆酒店  科学发展
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