网络环境下图书馆馆员服务意识的转变与创新 |
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引用本文: | 陈卓.网络环境下图书馆馆员服务意识的转变与创新[J].黑龙江史志,2014(7). |
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作者姓名: | 陈卓 |
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作者单位: | 哈尔滨商业大学图书馆 黑龙江 哈尔滨 150000 |
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基金项目: | 黑龙江省高校图工委,课题《一校多区图书通借通还服务体系研究》,课题编号2011-006 |
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摘 要: | 服务是图书馆工作的概括和内核,图书馆馆员应该将服务教学作为工作的主旨,在工作中践行服务意识,这样才能更好地发挥图书馆馆员的价值,也才能实现图书馆的职能。本研究根据图书馆工作的具体研究,列举了图书馆馆员在服务中存在的态度、知识、意识方面的问题,提出了网络环境下图书馆服务在信息化、现代化、多元化、人性化的特点,并提供了新时期以网络环境为前提的图书馆馆员服务意识培养的要点。
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关 键 词: | 网络环境 图书馆馆员 服务意识 素质 服务领域 高科技 |
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