邹议中西方酒店个性化服务

中西方酒店个性化服务及管理中存在着很大的差异，要想给住店宾客提供恰到好处的个性化服务绝非易事，只有用善解人意的心态配合创新的举措，才能为宾客提供个性化的优质服务。本文对中西方酒店个性化服务中存在的差异现象进行分析，较为深刻地阐明其问题的根源。