高校酒店员工流失原因及对策研究 |
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引用本文: | 向言青.高校酒店员工流失原因及对策研究[J].旅游纵览,2013(8):69-70. |
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作者姓名: | 向言青 |
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作者单位: | 中南大学后勤集团接待中心 |
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摘 要: | 酒店业作为改革开放的先行者,在改开放后得到了快速健康的发展,酒店数量断增加,规模不断扩大,管理水平和接待力不断提高,酒店业的发展对解决就业、进旅游业发展发挥了积极的作用。随着高后勤社会化改革,高校附属酒店应运而生然而高校酒店业存在的员工流失率高、招难、整体素质偏低等问题一直困扰酒店管者,阻碍了酒店业的发展。文章在分析行现状、员工流失原因及对酒店的影响的基上,提出相应措施。
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关 键 词: | 酒店业 酒店管理者 流失原因 酒店员工 高校后勤社会化改革 员工流失率 旅游业发展 服务质量 相应措施 改革开放 |
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