基于CRM的酒店网络营销

互联网技术的飞速发展,使网络营销为酒店的销售提供了更为广阔的平台,不管是单体酒店还是连锁品牌酒店;,在当前的网络发展环境下,要在激烈的市场竞争中胜出,都必须采取有效的网络营销策略。本文从CRM即客户关系管理出发,从旅游者的角度,提出了酒店网络营销的策略。