消费者合同中的格式条款研究——以“打折商品概不退换”为观察视角

消费者合同是相对于商业合同而言的。因为在消费者合同中的当事人，即经营者和消费者之间的经济地位、交涉能力差距很大，所以法律有必要给予消费者特殊的保护。而商业合同的主体双方都是商人，主体之间的地位和能力相对平衡，法律无须给予当事人特别保护。因此，格式条款在消费者合同中的法律适用规则也有其特殊性。本文中所讨论的格式条款，皆为消费者合同中的格式条款，而非商业合同中的格式条款。