消费者利用旅游APP信息搜索努力及影响因素研究

智能手机用户的快速增长,带动了包括旅游在内的各类APP的快速及多样化发展。我国越来越多的消费者通过旅游APP搜索旅游信息。本文对消费者利用旅游APP信息搜索努力及影响因素进行了实证研究。通过研究可以看到,消费者利用旅游APP信息搜索努力与感知风险无关,与易用性、无处不在性、产品知识、网络信任、创新意识和智能手机涉入成正相关。根据研究结论,本文对消费者以及旅游APP开发者提出一些启示和建议。