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| 基于蜂巢模型的旅游用户体验路径探析 | |
| 引用本文： | 林雪.基于蜂巢模型的旅游用户体验路径探析[J].旅游纵览,2021(2):158-160. |
| 作者姓名： | 林雪 |
| 作者单位： | 1.江苏大学京江学院212013; |
| 摘 要： | 数字经济时代,服务供给端的传统旅游业积极寻求转型,需求端消费者的购买行为和消费动机也在发生变化.本文基于用户体验蜂巢模型,从行前、出行、游玩、游后4个体验阶段,分析用户需求维度,探讨蜂巢模型在旅游用户体验路径下的场景应用,为新形势下旅游企业的发展提出对策和建议. |
| 关 键 词： | 用户体验 蜂巢模型 智慧旅游 |
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