提高高校一卡通前台服务水平的几点建议

高校一卡通系统适应了教育信息化的发展要求，极大地提高了教育管理水平和效率，节省了高校运行成本。高校一卡通系统前台作为连接高校一卡通和师生员工的纽带，在一卡通系统运行和建设中发挥着重要作用。因此，提高一卡通前台的服务水平势在必行，本文提出了三种重要途径---树立全新管理理念、统一思想认识；加强一卡通综合技术知识培训，提高前台服务人员的知识技术水平；建立一卡通服务反馈机制，实现一卡通服务的QR管理。