游客对商业性家庭企业的住宿体验:从建构主义真实性到存在主义真实性——以台湾民宿住客的优质体验为例

关于商业性家庭企业的研究基本多是从供给者角度展开的,鲜有文献对其客源市场进行科学、深入的分析。本研究以台湾民宿的住客优质体验为研究对象,采取扎根理论的研究方法,以住客对台湾花莲民宿的优质体验分享和民宿本身的公开信息为主要原始资料,识别和提炼出客源市场对商业性家庭企业的体验规律:(1)游客追求建构主义真实性体验,既包括当地文化的真实性感知,也包括个体生活的真实性感知,而且现代性是建构主义真实性形成的基础;(2)建构主义真实性引致存在主义真实性的产生;(3)对游客内心疏离感的弥补是建构主义真实性引致存在主义真实性产生的条件。这些研究发现对于促进商业性家庭企业的健康发展有重要意义。