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分类号
杂志ISSN号
旅游地映象、游客满意度及行为意向关系研究——以桂林七星公园为例
作者姓名:
卢韶婧
张捷
张宏磊
章锦河
柯立
作者单位:
南京大学 国土资源与旅游学系, 南京 210093
基金项目:
国家自然科学基金项目(40871072)
摘 要:
以桂林七星公园为案例地,采用因子分析凝炼了映象认知维度成分,验证其符合功能-混合-心理的变化趋势。其中,功能成分体现在对旅游服务及设施的感知上,混合成分体现在对自然资源环境、历史文化环境的感知上,心理成分体现在对地方社会环境的感知上。通过构建结构方程,发现对地方社会氛围的感知对于情感映象有正向显著的影响;旅游服务及设施对游客满意度具有最显著的影响,自然资源环境与历史文化环境也具有一定的作用;在满意度对行为意向有显著的正向作用条件下,认知映象各成分对游客行为意向产生间接作用。
关 键 词:
旅游地映象
游客满意度
行为意向
结构方程模型
桂林七星公园
收稿时间:
2010-11-02
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