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| 武陵源风景名胜区的游客满意度研究 | |
| 引用本文： | 宋俐.武陵源风景名胜区的游客满意度研究[J].旅游纵览,2016(4):160-161. |
| 作者姓名： | 宋俐 |
| 作者单位： | 吉首大学商学院 |
| 摘 要： | 武陵源风景名胜区作为国内外知名的旅游目的地,游客满意度对其具有重要影响,本文以武陵源风景名胜区作为研究对象,利用文献研究、问卷调查、因子分析等方法构建游客满意度测评的系统模型,得出影响武陵源风景名胜区发展的因素,从而分析影响游客满意度的问题,根据目前存在的问题,针对性的提出对策与建议。一、背景近年来,游客满意度作为衡量景区质量标准的一个重要参考依据,受到旅游行业的注意。景区的游客满意度最早由国外 |
| 关 键 词： | 游客满意度 因子分析 质量标准 自然旅游资源 问卷调查 安全提示 咨询服务 基础设施 满意度分析 四象限 |
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