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旅游企业战略管理——维珍航空战略环境分析
引用本文:马志新.旅游企业战略管理——维珍航空战略环境分析[J].旅游纵览,2014(4):83-84.
作者姓名:马志新
作者单位:四川师范大学历史文化与旅游学院
摘    要:如今维珍航空公司已发展成为英国第二大远程国际航空公司,维珍航空以其一贯的高品质服务及勇于创新理念闻名遐迩,关注乘客在搭乘飞机时的舒适度与感受,其航线遍及世界各大主要城市。本文运用战略环境分析工具PESTEL、波特的"五力模型"及SWOT分析了维珍航空的一般环境与行业环境,为业务层和公司层战略的形成和制定提供依据。

关 键 词:航空公司  战略环境分析  航空服务  航空业  英国政府  旅游  五力模型  大西洋  乘客  竞争对手
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