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基于利益相关者理论的旅游目的地合作营销研究
作者姓名:
马素云
作者单位:
华南理工大学经济与贸易学院
摘 要:
作为一个集旅游景区、接待服务企业、旅游中间商等经营与行政管理机构为一体的综合性系统,旅游目的地通过促进其利益相关者的合作达到整体营销,对实现其整体效益具有重大意义。在旅游目的地营销过程中,会涉及很多利益相关者。这些利益相关者相互独且目标不尽相同,极容易在合作过程中引发冲突,不利于开展整体合作营销。本文引入利益相关者理论,在文献研究基础上首先确定了旅游目的地合作营销中涉及的利益相关者包括当地政府旅游行政管理部门、旅游产品供应商、旅游中间商、旅游行业协
关 键 词:
合作营销
营销研究
整体营销
营销过程
营销绩效
营销主体
企业合作
产品供应商
联合营销
综合性系统
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