浅谈博物馆如何引导观众文明参观

博物馆是人类文明的宝库，是一个国家、地区历史文化和现代文明的形象代表。如今，在全球化背景下，博物馆服务社会的步伐明显加快。特别是免费开放后，越来越多的观众选择到博物馆感悟文明，增长见识，拓宽视野。但随着观众结构层次的变化，一些不文明行为也出现在了博物馆。本文对博物馆免费开放后观众出现的不文明行为作了具体研究和分析，论述了博物馆该如何引导观众文明参观，并强调了服务工作中应该坚持的基本原则。