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| 福建省旅游投诉受理情况 | |
| 作者姓名： | 林松 |
| 摘 要： | 2004年全省各级旅游质监所共接到各类旅游投诉457件，正式受理349件，同比分别增加19%和下降2%。结案344件，结案率为99%。经质监所处理，旅游企业理赔金额共计1562614元。 |
| 关 键 词： | 旅游投诉 受理 福建省 2004年 旅游企业 监所 结案 金额 理赔 |
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