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杂志ISSN号
个性化服务在饭店中的应用
作者姓名:
王鹏晓
作者单位:
新乡职业技术学院;新乡技师学院
摘 要:
服务是饭店各项工作的核心,同时也是组成整个饭店产品必不可少的部分,其服务水平和特色在很大程度上反映着饭店的总体水平和特色。随着酒店市场竞争的加剧,饭店逐步进入个性化时代,许多产品有特色、服务有个性的饭店在市场上呈现出强有力的竞争力和生命力,个性化服务已成为酒店发展的一种趋势。
关 键 词:
饭店
个性化服务
情感服务
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