基于网络文本分析的大理古城民宿服务质量优化探究

大理民宿在我国民宿发展当中一直表现亮眼，其中大理古城民宿的发展更是极具代表性，虽然这里的民宿很有特色，但是其在发展过程中也出现了一些问题亟待解决。本文主要运用网络文本分析的方法对大理古城民宿的评论数据进行情感分析，从服务质量、设备、环境等方面分析其存在的问题，并对其如何提高服务质量进行研究，提出夯实基础、突出特色、技术应用及加强专业培训等对策，以期为大理古城民宿的高质量、可持续发展提供一些思路。