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| 电脑系统在饭店现代化管理中的应用 | |
| 引用本文： | 杨荫稚.电脑系统在饭店现代化管理中的应用[J].旅游科学,1996(3). |
| 作者姓名： | 杨荫稚 |
| 摘 要： | 电脑系统是饭店现代化管理的标志之一。是进行现代化管理的主要工作环境,它能提供给宾客快捷、准确、方便的服务;保证饭店高效的日常动行;提供进行科学经营管理活动的良好条件。 一、电脑系统提供给宾客快捷、准确、方便的服务 宾客是饭店的“衣食父母”,“以客人为中心”已成为饭店经营管理与服务的指导思想,尽可能地提供给客人更多更好的服务,让客人尽量地感到舒适随意,最大限度地减少客人因出门在 |
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