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浅析如何提高图书馆用户服务
引用本文:
徐晓杰.浅析如何提高图书馆用户服务[J].黑龙江史志,2010(23).
作者姓名:
徐晓杰
作者单位:
鹤岗市图书馆
摘 要:
图书馆用户服务体系应在不断发展中完善起来,图书馆实体的服务与数字化服务,概括为新时期图书馆发展的软实力和硬实力,只有提高硬实力和软实力建设,才能提高图书馆用户服务工作。
关 键 词:
图书馆
用户服务
硬实力
软实力
提高
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