细微之处见真情——应注重高校图书馆服务细节

近年来图书馆员在图书馆的宏观方面、建设方面、图书采购、流通服务方面研究的论文很多,但是大家往往在服务细节方面探讨的很少,对直接面对读者服务的阅览部、流通部来讲,越是注重服务的细节,越易被读者接受和认可。本文从高校图书馆服务的细节方面探讨,认为应该注重服务细节。