若尔盖之旅

从九寨去往若尔盖,海拔逐渐高起来,天气也越来越有高原特点,下雪,出太阳,蓝天白云,乌云压顶,各种天气跳跃出现。路上遇到帐篷部落,一座座白色的帐篷或密或稀地散落在草原上,就像珍珠一样圆润动人,再衬着雪山,这是牧民们多么诗意的居所。我要是牧民,我也不愿意住在水泥房子里,我也要骑着马,唱着歌,赶着我的牛羊们,不停地往草肥水美的地方去。这一路上,真是个牛羊满山坡啊,放眼望去,哪儿哪儿全是黑黑白白的星星点点,瞧着真喜人。我特别希望路上能遇到一群羊,然后我跑到羊群里去,抱起小羊拍拍照,假装我有一     

下榻丽江铂尔曼度假酒店畅享清心避霾之旅

今年冬季,雾霾来势汹汹,位于彩云之南的丽江铂尔曼度假酒店为受雾霾之灾的都市宾客及家庭游客特别推出避霾之旅优惠套餐。即日起预订酒店客房,连住越久尊享更多优惠,连住4晚仅需净价人民币800元每晚,即可入4主丽江铂尔曼度假酒店豪华客房,在此隐居遁世。     

试谈酒店客房的发展趋势

随着市场竞争日趋加剧,那种千篇一律、毫无个性和特色的酒店客房将被市场所抛弃。酒店业千篇一律的标准和服务正在受到市场大潮的冲击,迫使其改变它的单一的发展方向,使得客房类型呈现多样化发展的趋势。本文重点介绍近年来酒店客房发展的几种类型和未来酒店客房的发展趋势。     

低碳经济视角下四川酒店业节能减排管理对策研究

随着全球变暖对人类生存和发展造成巨大影响,低碳经济的发展模式逐渐被越来越多的国家重视并且成为新的经济发展方向。就旅游业支柱产业之一的酒店业而言,发展低碳经济是酒店节能减排的重要途径,也是大势所趋。本文以四川为例,论述了酒店节能减排的现状与问题,并提出了酒店节能减排的有效对策。     

山海盈窗 人文扑面 天华,服务与文化联姻

<正>秦皇岛天华国际酒店成为"网通奥运宽带酒店"之后,又与秦皇岛市历史文化研究会携手,使酒店成为文化传播示范单位。     

山海盈窗 人文扑面 天华,服务与文化联姻

<正>秦皇岛天华国际酒店成为"网通奥运宽带酒店"之后,又与秦皇岛市历史文化研究会携手,使酒店成为文化传播示范单位。     

关于酒店管理课程启发互动教学模式的探讨

本文通过对启发互动教学模式的应用的四个步骤进行论述,阐释了"启发互动教学模式"的实践应用意义,对教学活动有提升理念、指导实践、提高效果的作用。本文根据实际教学,提出启发互动教学模式在酒店管理课程中的运用,可以让学生在校园中对酒店行业有深刻的了解,学校培养符合酒店需求的专业人才,以便于专业教学过程与工作岗位对接,缩短企业的培训时间。一、基础教学模式目前,学习学者和专家研究出许多新型的教学模式,如:     

谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系

服务意识是指酒店员工表现出的热情、周到、主动为客人提供良好服务的意识和行为,是提高酒店服务质量的关键。万豪酒店创始人马里奥特认为“生活就是服务,我们时时刻刻都生活在为别人服务和被别人服务的环境当中”。树立服务意识是酒店从业人员的从业前提,也是从业人员最基本的职业素质之一。服务意识发自于服务人员的内心,具体表现为:员工要微笑待客;时刻注意、满足客人的需求;热情周到;亲切真诚、一视同仁的对待每一位客人等。只有具备良好的服务意识才能给顾客提供热情周到的服务,培养忠诚的顾客。本文从服务意识的含义、形成、表现、重要性四个方面对其作了简要概述;从整个酒店行业员工服务意识的对酒店竞争力的影响出发,酒店员工服务意识的现状进行了分析;此外还举例说明了酒店员工服务意识存在问题的原因;最后对酒店员工服务意识存在问题的给出解决对策。     

气味营销——打造未来酒店个性化客房

气味营销已被广泛应用于购物中心、娱乐场所、家居、酒店、珠宝、服装等行业。酒店气味营销已经成为现代酒店环境发展的趋势。客房是酒店客人旅途中的家,因此客房气味设计将是未来个性化客房设计的重点,也是未来客房个性化服务的新趋势。     

闪电约会吉隆坡

24小时过去了,对吉隆坡的认识还仅仅限于从酒店客房飘窗看到的夜色里的双子塔。有什么方式能最快地了解一个城市？一个词突然冒出来——闪电约会（speeding dating）!