黄衫大侠

我一直以为曹衍正是1950年代的江苏省政府交际处处长,最近读他的简历,才知道他从1953年初直到1956年中,是省政府办公厅主任、副秘书长兼交际处处长。想想也释然:那时交际处的职责,几乎涵盖了现在省委省政府接待处、外办、侨办、台办、友协等诸多部门的接待任务,中宾外宾,中央地方,党政军民学……只要是来江苏的客人,统归交际处接待安排。没有足够高的职级,是没法取得各方面的配合以完成接待任务的。当然,曹衍正还不只是做接待工作,那只是他工作的一小部分。     

下榻丽江铂尔曼度假酒店畅享清心避霾之旅

今年冬季,雾霾来势汹汹,位于彩云之南的丽江铂尔曼度假酒店为受雾霾之灾的都市宾客及家庭游客特别推出避霾之旅优惠套餐。即日起预订酒店客房,连住越久尊享更多优惠,连住4晚仅需净价人民币800元每晚,即可入4主丽江铂尔曼度假酒店豪华客房,在此隐居遁世。     

绿城千岛湖喜来登度假酒店 来自spa对肌肤的恩宠

这个季节,酒店经过细致的调整和精心设计,将更加完美的服务和贴心的旅游项目相结合,力图为下榻的宾客打造更完美的度假体验。     

天下奇观：悬空寺

古人说：“天下名山僧占多”。神州大地,锦绣山河,大凡风光旖旎之处,必有名刹宝寺建造其中,有的占山之胜,有的据水之秀,有的傍泉之奇,有的依洞之幽,但你可曾想到,天下竟有挂在悬崖绝壁上的千年古寺,令无数的中外宾客心驰神往,趋之若鹜吗？这,就是北岳恒山十八景的第一景——悬空寺。     

也谈“提炼文字”

两千多年前,秦相国吕不韦召集自己的门客,编撰出一部糅合儒、道、法、墨等各家学说的著作,即《吕氏春秋》。据《史记·吕不韦传》记载,吕不韦命人将《吕氏春秋》“布咸阳市门,悬千金其上”．并规定：凡诸侯游士宾客能增损书中一字者．赏千金。这就是成语“一字千金”的最初出处。吕不韦的自信．主要源于他们在锤炼文字方面下足了功夫。其实,早于此前的儒家经典《春秋》,     

饮食语言有度才好

在人间生活,请客是常有的事。我们请人吃饭,别人请我们吃饭,人际间的应酬往来,中外皆然。中国人有一句话说:"在餐桌上,比在会议桌上更容易解决问题。"可见吃饭不但是交际应酬,也是处理事情的大好时机。一般人请人吃饭,总以为用上等的菜肴,能让宾客吃得欢喜,就是一次成功的宴会。其实不尽然,因为宾客接受我们的邀请,不光只是为了来吃菜,主人的心意更重要。请客应该注意如下数点:     

古人是怎么请客的？

请客吃饭,在我国很早就是一门学问。要想宾客尽欢,光是准备了美味佳肴,是绝对不够的,礼数也一定要周全,才能充分表示主人的重视和对宾客的尊敬。自周代开始,对宴请宾客的餐具、上菜的流程、菜肴的摆设位置等,就有了明确的规定。回头看看这些所谓的“礼”,并不是刻板的教条,而饱含着主人对客人的款款情意。     

共和国仪仗营的诞生

中华人民共和国成立以后,国际交往随之增多。用仪仗队迎送国际宾客,是一种重要的外交礼仪。为适应外交工作的需要,中华人民共和国一成立,即成立了仪仗队。早期的仪仗队只有一个排,随着任务的增多,     

浅析高星级酒店客诉心理及服务对策

在全媒体时代下 , 人们的消息传播途径更为广泛,比如微博、微信、知乎、抖音等 APP 以及第三方票务、旅游服务网站,消费者热衷于分享自己的心得体会,商家也偏爱鼓励消费者分享消费的感受。在时代氛围的笼罩下若酒店对顾客的投诉不重视不处理、那么投诉的即使可能是微不足道的问题也会有很大几率演变成酒店重大危机。客诉心理及服务对策的研究有利于全面认识顾客投诉心理的特点,可以丰富现有的客诉方面的研究,对这一课题从顾客心理的角度进行研究,运用相关的服务心理学理论分析客诉问题,突破传统的从商业价值的角度去研究客诉的模式,使得客诉心理及服务对策研究能从一个新的角度获得解决方法,对具体实践也有一定的启示。     

先父严怪愚与范长江的交往

1938年春,台儿庄大捷之后,先父严怪愚到了徐州。同旅社住的一位《武汉日报》记告诉父亲：“名记范长江明天便要到徐州来了!”语意中似挟讽诮。父亲说：“本是名记嘛!我们欢迎!”他愤愤地说：“什么名记?我就不信那一套!未来之前,先造气氛,要别人为他准备住处,安排生活;既来之后,又大宴宾客,到处拉扯,简直像个大官僚!老实说,没有《大公报》这块牌子,