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通过梳理和归纳总结国内学者关于游客满意度研究的文献,发现多数学者的研究内容主要集中三个方面,分别是概念内涵、影响因素和测度体系。鉴于此,本文首先从概念内涵研究、影响因素研究、测度研究和实证研究等方面对国内关于游客满意度的文献进行系统性归纳和述评;其次指出当前国内游客满意度研究存在研究对象不够广泛、研究方法较为简单、研究内容不够全面等问题;最后对国内游客满意度研究作出评价与展望,旨在推动后续进一步研究。 相似文献
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近年来,大鹏半岛的旅游产业发展为广东省深圳市的经济发展注入了新的活力,进一步优化大鹏半岛旅游发展策略,对于大鹏半岛的旅游业发展来说有着深远意义。本文以大鹏半岛为研究对象,首先阐述大鹏半岛旅游产业的发展现状,其次使用文献分析法、调查研究法、问卷调查法等,分析得出影响游客对大鹏半岛旅游的满意度因素,最后根据大鹏半岛旅游发展存在的不足,提出针对性策略,促进大鹏半岛旅游发展。 相似文献
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近日,世界航空公司公路赛在爱尔兰都柏林举办,该赛事是各国航空公司员工跑步爱好者的一次体育盛会,已历经33年。本次大赛共有来自全球41家航空公司约3000名员工参加,受主办方和国泰航空客舱部邀请,国航客舱服务部派出19人的代表队参加了比赛。国航作为国内首家参赛的航空公司表现出色,取得了两项冠军、一项季军的骄人成绩。 相似文献
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随着我国酒店行业的迅速发展,对高素质人力资源的巨大需求与人才短缺现状的矛盾成为亟待解决的问题。本文以本科学历从业者为主要对象进行了原因分析并提出解决对策。一、引言二十一世纪以后,我国酒店数量年增长率一直保持在81.94%以上,2009年更是达到了99.03%。据国家旅游局调查显示,全国22个城市33家2-5星级酒店中,仅有5%的酒店员工流失率低于 相似文献
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在旧社会较大一些的烟厂载册员工有百十号,在员工的心目中显赫的人有几位,“税爷”就是其中之一。“税爷”的真实全称应是财税局稽核驻厂员,“税爷”是员工对该人士的戏称,含有挖苦、嘲讽之意。他不是烟厂的员工,但在烟厂上班,在当时烟税是重要的税种,烟厂是当地的纳税首户,财税当局为严防烟厂偷逃税款,在大中型烟厂均派有驻厂员,对该厂当时生产香烟的牌别、数量进行监督,对应交的纳税数额进行督促、催交。 相似文献
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本文以河南省郑州市建业·华谊兄弟电影小镇为研究对象,采用问卷调查法对游客满意度进行调查。研究发现,郑州建业电影小镇在基础设施建设、导游讲解服务、旅游消费、宣传等方面存在不足。针对这些问题,提出完善景区基础设施、增加导游讲解服务、深挖文化内涵、打造品牌等措施,以期促进郑州建业电影小镇健康稳定发展。 相似文献
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重庆市磁器口古镇常年游客较多,但当地旅游收入不高,旅游消费满意度较低。本文以磁器口古镇为研究对象,构建旅游消费满意度影响模型,运用问卷调查法和逐步回归法,识别出影响重庆市磁器口古镇旅游消费满意度的关键因子。研究结果表明,餐厅档次、本土特色与知名度等8项指标是关键影响因子;提出提高磁器口古镇旅游消费满意度的建议,并希望可以丰富我国古镇旅游消费满意度理论。 相似文献