博物馆教育功能的提高

博物馆教育是博物馆一切工作的出发点和落脚点,是博物馆与人们联系的桥梁和纽带,有着很重要的社会教育意义。为此,本文拟就如下几点认识:掌握好博物馆的教育特征、着力推出精品陈列、努力做好优质服务。     

上海“文革”时期的蔬菜供应

城市蔬菜供应关联"民众一生活"和"社会一管理"两条渡动线,难怪通过"文革"夺权的造反派,在蔬菜供应淡季时,也得派人勘踏田头,各方调运,促进上市."文革"前,上海以三角地菜场为服务典范;"文革"中,上海以长寿支路菜场为服务样板.前后"优质服务"的套路、特色并无二致,支持系统的政治符号和政治指向,却因强调为"政治路线服务"而不一样.同时,蔬菜供应的背后,还存在着相当严重的贪污盗窃活动.     

提振信心 积极应对 渡“危”迎“机”

3月12日,中国风景名胜区协会第四届理事会第一次会长及常务理事会议在浙江普陀山风景名胜区举行。会议就如何贯彻落实好国务院办公厅《关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》文件精神,切实落实行业协会“规范行为、提供服务、反映诉求”的工作宗旨,更好地为行业和景区提供优质服务进行了深入探讨,并就在全球金融危机背景下,如何充分利用风景名胜区的资源优势,在保护的基础上发展旅游、促进消费、拉动内需进行了广泛交流。     

《福建省志·人口和计划生育志（1991-2005）》出版发行

《福建省志·人口和计划生育志（1991--2005）》由福建省地方志编纂委员会组织编纂,福建省人口计生委承编,社会科学文献出版社2012年3月出版。该志全面客观地记述了1991--2005年福建省人口和计生工作的历程及取得的成就,突出地反映了依法管理、村（居）民自治、优质服务、政策推动、综合治理的人口和计生工作新机制。     

用心服务是高校宿舍管理的基石

进入二十一世纪,大学生消费观变得更挑剔,更精明,其消费行为也更加成熟,平庸的服务再也不能获得他们的满意,优质服务成为宿舍成功的"金钥匙",笔者认为,用心服务才是高校宿舍管理生存与发展的根本与基石。     

电网配电自动化建设之我见

随着国民经济的发展和城乡电网改造的深入开展,加快配电自动化建设,以提高配电网运行的可靠性和效率,改进供电质量,握供优质服务,降低运行费用,减少对用户停电的时间,降低劳动强度和充分利用现有设备的容量,为用户和供电企业带来良好的经济效益。     

善待比管束更有效

"媚下"的管理方式可以通过自上而下的善待链条,把企业内部的正能量传输到外部,为企业带来良好口碑,创造出同行难以企及的收入。某天中午,笔者带母亲去海底捞火锅店吃饭,没想到前面排着十几桌人,我们等了一会儿,决定离开。走了没几步,一名服务员追上来,满脸歉意地说:"实在对不起,让你们白等了。"并拿出一大包火锅底料,执意送给我们     

提升科技馆优质服务的思考

随着我国科学技术的迅猛发展,科技馆越来越受到公众的关注,它的发展离不开品牌的树立,而优质服务是最为有效的途径之一。本文通过分析科技馆的特点和参观对象的需求,提出了提升科技馆优质服务的几点措施与方法。     

医院服务意识提升

我区卫生局提出的素质提升活动及卫生部提出医院开展＂三好一满意＂活动中,核心就是提供让群众满意的服务。那么医院服务应重点关注哪些内容呢？1、优质服务是全员自愿的意识和行动优质服务关键是＂自愿＂,因为提供优质服务,必须是＂每一天应该做的事,毫不迟疑愿意做的事,     

数字图书馆时代图书馆读者服务工作的思考

数字图书馆时代,图书馆各项工作的开展更应突出读者的中心地位,应将读者服务工作置于图书馆各项工作的核心。本文首先对数字图书馆时代背景下图书馆读者服务工作的特点进行总结,之后对进一步做好读者服务工作的有效途径进行探讨。