国内外旅游业危机管理研究综述

本文强调了旅游业危机管理研究的必要性,对近年来国内外相关文献进行系统回顾,分析了旅游业危机管理的概念、理论基础、发展历程和研究内容等,并总结了国内外的差距,对新的研究趋势提出见解。     

旅游目的地形象结构与游客行为意图——基于潜在消费者的本土化验证研究

旅游目的地形象一般被认为是由认知形象、情感形象和总体形象构成的三维结构,是影响旅游行为的重要因素,但却很少有经验研究证明该结构及形象与旅游行为之间的关系。本研究以江苏周庄旅游形象为例,用结构方程分析（SEM）方法检验形象结构三维度之间的关系,以及目的地形象与游客行为意图的关系。研究发现：①认知形象对情感形象有较强的正向影响（路径系数=0．77）;②情感形象对总体形象有显著正向影响（路径系数=0．26）;③认知形象对总体形象有显著正向影响（路径系数=0．37）;④情感形象和总体形象对游客行为意图有显著正向影响（路径系数分别为0．33、0．14）,而认知形象对游客行为意图的直接影响不明显（路径系数=0．11）,情感形象对认知形象的影响未得到支持。研究证明了目的地形象三成分结构及其在中国文化背景下的适用性,以及情感形象是影响游客行为意图的最主要的形象成分。论文最后指出了本研究的意义、存在问题及对将来研究的建议。     

美国旅游酒店管理专业博士生教育概述及其对中国硕士研究生的几点启示

本文介绍了美国领先学术机构所设置的旅游酒店管理专业博士学位教育的概况。着重介绍了博士研究生教育的两个关键组成部分：研究生教育课程体系设置及学生科研指导。本篇综述旨在为有意赴美攻读博士学位的中国硕士研究生提供几点重要的启示。